Guía Visual
Procedimiento Operativo Estándar para la Gestión de Tareas
Este SOP proporciona un conjunto de pasos claros para que los técnicos y miembros del equipo gestionen eficientemente las tareas de mantenimiento en el hotel.Antes de iniciar, asegúrate de contar con acceso al sistema de gestión de tareas.
Pasos Clave
Paso 1 · Acceso al Sistema de Gestión de Tareas
Ingresa al sistema de gestión de tareas desde tu dispositivo.
- El sistema está diseñado para organizar, ejecutar y documentar el trabajo de mantenimiento.
Paso 2 · Visualización de Tareas Asignadas
Haz clic en el botón Crear para acceder a tus tareas asignadas.
- Cada tarea mostrará su estado: borrador, en progreso, completada o finalizada.
Paso 3 · Marcado de Tareas
Para actualizar el progreso de una tarea:
- Usa Marcar como para indicar avances.
- Selecciona Marcar como finalizada cuando la tarea esté completa.
Paso 4 · Actualización del Estado de las Tareas
Actualiza el estado de las tareas paso a paso:
- Borrador → En progreso → Completada.
Paso 5 · Documentación del Trabajo Realizado
Siempre registra el trabajo realizado:
- Notas detalladas.
- Fotografías del resultado.
Paso 6 · Documentación para Reparaciones
En reparaciones:
- Documenta los materiales utilizados.
- Describe el procedimiento y añade fotos del antes y después.
Paso 7 · Documentación para Reemplazos
En casos de reemplazo:
- Registra la garantía del trabajo realizado.
- Documenta las especificaciones del elemento retirado y del nuevo instalado.
- Incluye fotos de apoyo.
Paso 8 · Registro de Fechas y Condiciones
Añade la información clave:
- Fechas de intervención.
- Condiciones de los elementos reemplazados.
Paso 9 · Mejora del Rendimiento
Una gestión eficiente de tareas:
- Mejora tu rendimiento individual.
- Optimiza las operaciones generales del hotel.
Notas de Precaución
Consejos de Eficiencia
Lista de Verificación (Checklist)
- Acceso al sistema de gestión de tareas
- Visualización de tareas asignadas
- Estado actualizado correctamente
- Notas detalladas registradas
- Fotografías adjuntadas
- Reparaciones documentadas con materiales y procedimiento
- Reemplazos documentados con garantías y especificaciones
- Fechas y condiciones registradas
- Tarea marcada como finalizada