Guía Visual
Procedimiento Operativo Estándar para la Gestión del Panel de Administración del Hotel
Objective
Este SOP proporciona pasos claros para utilizar el panel de administración del hotel, asegurando una gestión eficiente de las operaciones de mantenimiento.Paso 1 · Acceso al Panel de Administración
Inicia sesión en el panel de administración de tu hotel.
- Familiarízate con el centro de comando para todas las operaciones de mantenimiento.
Paso 2 · Navegación por el Dashboard
Observa las secciones clave del dashboard.
- Resumen de reportes de mantenimiento (pendientes, críticos y completados).
- Métricas de desempeño de empleados (camaristas, técnicos y proveedores).
- Estado general del hotel con un integrador de salud (código de colores: verde, amarillo, rojo).
Paso 3 · Uso de Acciones Rápidas
Utiliza la barra lateral para acceder a acciones rápidas.
- Crear reporte para problemas inmediatos.
- Mapa del hotel para visualizaciones 3D.
- Admin de reportes para gestión completa.
- Gestión de usuarios para tu equipo.
Paso 4 · Monitoreo de Gráficos y Métricas
Revisa los gráficos y métricas para:
- Identificar tendencias.
- Detectar áreas problemáticas.
- Obtener una vista instantánea del estado general.
Paso 5 · Atención a Alertas Críticas
Presta atención a las alertas críticas que notifican sobre problemas urgentes.
- Actúa de inmediato para resolver cualquier problema que requiera atención.
Precauciones a Tener en Cuenta
- Verifica que los datos del dashboard estén actualizados antes de tomar decisiones.
- Atiende con prioridad las alertas de estado crítico para evitar impactos en la operación.
Recomendaciones para Mayor Eficiencia
- Aprende los atajos y funciones rápidas del panel para moverte con agilidad.
- Realiza revisiones periódicas de métricas y reportes para mantener un control proactivo del equipo.