Guía Visual
Procedimiento Operativo Estándar para Camaristas
Este SOP proporciona una guía clara para que los camaristas utilicen el sistema de gestión de habitaciones de forma eficiente, asegurando la calidad y el confort para los huéspedes.Antes de iniciar, asegúrate de tener acceso al sistema de gestión y estar familiarizado con tu usuario y contraseña.
Pasos Clave
Paso 1 · Introducción al Sistema de Gestión
Accede al sistema con tus credenciales asignadas.
- Explora la interfaz y menús principales.
- Recuerda que tu rol como camarista es clave para mantener la calidad y confort de las habitaciones.
Paso 2 · Reportar Problemas de Habitaciones
Reporta cualquier inconveniente detectado en la habitación de forma rápida.
- Usa Two Dashboards para registrar incidencias.
- Crea reportes de mantenimiento detallados con descripción precisa.
Paso 3 · Buscar Habitaciones por Número
Localiza habitaciones de forma eficiente.
- Introduce el número de habitación para consultar su estado.
- Verifica el avance de los reportes: pendientes, en proceso y completados.
Notas de Precaución
Consulta regularmente el estado de los reportes para mantenerte al día.
Consejos de Eficiencia
Lista de Verificación (Checklist)
- Acceso al sistema con usuario y contraseña
- Reporte creado para cada incidencia detectada
- Uso correcto de los iconos de estado
- Revisión diaria del estado de los reportes
- Incidencias cerradas y verificadas