Guía Visual
Procedimiento Operativo Estándar para el Seguimiento de Inspecciones
Este SOP describe el proceso de seguimiento de inspecciones para garantizar la calidad de instalaciones y la satisfacción en el hotel.Antes de iniciar, asegúrate de contar con tus credenciales activas y acceso al módulo de inspecciones desde tu dispositivo móvil.
Pasos Clave
Paso 1 · Acceso a Inspecciones
Los técnicos deben ingresar al módulo de inspecciones desde la aplicación.
- Completa las evaluaciones asignadas.
- Accede de forma rápida desde tu dispositivo móvil.
Paso 2 · Selección de Inspección
Una vez dentro, selecciona la inspección que tengas asignada.
- Presiona Continuar Inspección para avanzar.
Paso 3 · Modo por Espacios
Selecciona el modo por espacios para resolver la inspección.
- Permite avanzar de manera organizada y clara.
Paso 4 · Evaluación de Elementos
El sistema te guiará espacio por espacio con un asistente intuitivo.
- Marca cada elemento con uno de los siguientes estados:
- Correcto
- Con falla
- No aplica
- Agrega comentarios y fotos si es necesario.
Paso 5 · Finalización de Inspección
Una vez evaluados todos los elementos, presiona Terminar Inspección.
Paso 6 · Manejo de Fallas
Si marcas un elemento como con falla:
- El sistema reduce automáticamente el porcentaje de salud del elemento y del espacio.
- Se generan alertas críticas en el dashboard.
Paso 7 · Creación de Tareas
Desde la pantalla de detalles del elemento fallado:
- Presiona Crear Tarea para generar órdenes de trabajo de inmediato.