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# SOP · Procedimiento Operativo Estándar para la Gestión del Panel de Administración del Hotel

> Guía paso a paso para usar el panel de administración del hotel como herramienta de gestión operativa.

## Guía Visual

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## Procedimiento Operativo Estándar para la Gestión del Panel de Administración del Hotel

### Objective

Este SOP proporciona pasos claros para utilizar el panel de administración del hotel, asegurando una gestión eficiente de las operaciones de mantenimiento.

<Steps titleSize="h3">
  <Step title="Paso 1 · Acceso al Panel de Administración" icon="eye" iconType="solid" stepNumber={1}>
    Inicia sesión en el panel de administración de tu hotel.

    <ul>
      <li>Familiarízate con el centro de comando para todas las operaciones de mantenimiento.</li>
    </ul>
  </Step>

  <Step title="Paso 2 · Navegación por el Dashboard" icon="chart-bar" iconType="solid" stepNumber={2}>
    Observa las secciones clave del dashboard.

    <ul>
      <li>Resumen de reportes de mantenimiento (pendientes, críticos y completados).</li>
      <li>Métricas de desempeño de empleados (camaristas, técnicos y proveedores).</li>
      <li>Estado general del hotel con un integrador de salud (código de colores: verde, amarillo, rojo).</li>
    </ul>
  </Step>

  <Step title="Paso 3 · Uso de Acciones Rápidas" icon="plus" iconType="solid" stepNumber={3}>
    Utiliza la barra lateral para acceder a acciones rápidas.

    <ul>
      <li>Crear reporte para problemas inmediatos.</li>
      <li>Mapa del hotel para visualizaciones 3D.</li>
      <li>Admin de reportes para gestión completa.</li>
      <li>Gestión de usuarios para tu equipo.</li>
    </ul>
  </Step>

  <Step title="Paso 4 · Monitoreo de Gráficos y Métricas" icon="chart-line" iconType="solid" stepNumber={4}>
    Revisa los gráficos y métricas para:

    <ul>
      <li>Identificar tendencias.</li>
      <li>Detectar áreas problemáticas.</li>
      <li>Obtener una vista instantánea del estado general.</li>
    </ul>
  </Step>

  <Step title="Paso 5 · Atención a Alertas Críticas" icon="flag" iconType="solid" stepNumber={5}>
    Presta atención a las alertas críticas que notifican sobre problemas urgentes.

    <ul>
      <li>Actúa de inmediato para resolver cualquier problema que requiera atención.</li>
    </ul>
  </Step>
</Steps>

***

### Precauciones a Tener en Cuenta

* Verifica que los datos del dashboard estén actualizados antes de tomar decisiones.
* Atiende con prioridad las alertas de estado crítico para evitar impactos en la operación.

### Recomendaciones para Mayor Eficiencia

* Aprende los atajos y funciones rápidas del panel para moverte con agilidad.
* Realiza revisiones periódicas de métricas y reportes para mantener un control proactivo del equipo.