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# SOP · Procedimiento Operativo Estándar para el Seguimiento de Inspecciones

> Guía paso a paso para realizar y dar seguimiento a inspecciones en el hotel

## Guía Visual

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# Procedimiento Operativo Estándar para el Seguimiento de Inspecciones

Este SOP describe el proceso de seguimiento de inspecciones para garantizar la calidad de instalaciones y la satisfacción en el hotel.

<Note>
  Antes de iniciar, asegúrate de contar con tus credenciales activas y acceso al módulo de inspecciones desde tu dispositivo móvil.
</Note>

## Pasos Clave

<Steps titleSize="h3">
  <Step title="Paso 1 · Acceso a Inspecciones" icon="clipboard-check" iconType="solid" stepNumber={1}>
    Los técnicos deben ingresar al módulo de inspecciones desde la aplicación.

    <ul>
      <li>Completa las evaluaciones asignadas.</li>
      <li>Accede de forma rápida desde tu dispositivo móvil.</li>
    </ul>
  </Step>

  <Step title="Paso 2 · Selección de Inspección" icon="clipboard-check" iconType="solid" stepNumber={2}>
    Una vez dentro, selecciona la inspección que tengas asignada.

    <ul>
      <li>Presiona <b>Continuar Inspección</b> para avanzar.</li>
    </ul>
  </Step>

  <Step title="Paso 3 · Modo por Espacios" icon="grid" iconType="solid" stepNumber={3}>
    Selecciona el modo por espacios para resolver la inspección.

    <ul>
      <li>Permite avanzar de manera organizada y clara.</li>
    </ul>
  </Step>

  <Step title="Paso 4 · Evaluación de Elementos" icon="circle-check" iconType="solid" stepNumber={4}>
    El sistema te guiará espacio por espacio con un asistente intuitivo.

    <ul>
      <li>Marca cada elemento con uno de los siguientes estados:</li>

      <ul>
        <li>Correcto</li>
        <li>Con falla</li>
        <li>No aplica</li>
      </ul>

      <li>Agrega comentarios y fotos si es necesario.</li>
    </ul>
  </Step>

  <Step title="Paso 5 · Finalización de Inspección" icon="flag-checkered" iconType="solid" stepNumber={5}>
    Una vez evaluados todos los elementos, presiona <b>Terminar Inspección</b>.
  </Step>

  <Step title="Paso 6 · Manejo de Fallas" icon="triangle-alert" iconType="solid" stepNumber={6}>
    Si marcas un elemento como <b>con falla</b>:

    <ul>
      <li>El sistema reduce automáticamente el porcentaje de salud del elemento y del espacio.</li>
      <li>Se generan alertas críticas en el dashboard.</li>
    </ul>
  </Step>

  <Step title="Paso 7 · Creación de Tareas" icon="plus" iconType="solid" stepNumber={7}>
    Desde la pantalla de detalles del elemento fallado:

    <ul>
      <li>Presiona <b>Crear Tarea</b> para generar órdenes de trabajo de inmediato.</li>
    </ul>
  </Step>
</Steps>

***

## Notas de Precaución

<Warning>
  Revisa cuidadosamente cada elemento antes de marcarlo como correcto o con falla.
</Warning>

<Warning>
  Agrega fotos y comentarios siempre que sea posible para mejorar la documentación y trazabilidad.
</Warning>

***

## Consejos de Eficiencia

<Tip>
  Familiarízate con la interfaz del sistema para moverte más rápido entre espacios y elementos.
</Tip>

<Tip>
  Realiza las inspecciones en un lugar tranquilo para evitar distracciones y errores.
</Tip>

***